پس از یک جنگ بزرگ، ویولت اورگاردن، یک زن جوان سرباز سابق، در یک آژانس نویسندگان شغلی پیدا می‌کند و به انجام وظایفی می‌پردازد تا نامه‌هایی بسازد که بتواند افراد را به هم متصل کند.